Поддержка сайта

Команда IT-специалистов готова помочь вам с любыми техническими вопросами и проблемами, связанными с вашим сайтом и использованием Bitrix24. Они могут помочь вам настроить и оптимизировать функциональность, решить возникшие проблемы и обеспечить бесперебойную работу.

Поддержка сайта и Bitrix24 помогает обеспечить безопасность, надежность и эффективность вашего онлайн-присутствия, а также предоставляет вам доступ к опытным специалистам, которые помогут вам решить любые технические вопросы и обеспечить бесперебойную работу вашего бизнеса.

Наш подход

Вы сможете постоянно пользоваться услугами нашей команды специалистов. Вы же получаете услугу под ключ. Это позволит быстро и качественно решать любые возникающие ситуации. Вам не придется беспокоиться об этой стороне работы вашего проекта. Сайт и Битрикс 24 работает, а вы не отвлекаетесь от своих задач!

ИТ-аутсорсинг выгоден для компаний, позволяя им снизить затраты, получить доступ к экспертам и передовым технологиям, сосредоточиться на основной деятельности и сократить риски. Компания может легко адаптироваться к росту или сокращению объемов работы, не тратя время и ресурсы на найм и увольнение сотрудников.

Что входит в ИТ Аутсорсинг:

Установка, настройка, мониторинг и обновление оборудования и программного обеспечения
Меры по защите информации и данных, включая мониторинг угроз, установку и настройку систем защиты, аудит безопасности и обучение сотрудников
Техническая поддержка и обновление 1С предприятие
Ремонт компьютерного оборудования

Недоступность сайта или его некорректная работа — удар по репутации компании. Причины, по которым сайт может быть недоступен, можно перечислять долго — от проблем с хостингом до некорректно прописанных адресов. В этом случае задачу сотрудников службы технической поддержки можно описать двумя словами — «Должно работать».

Мы работаем с Битрикс CMS. Поддержка сайтов нашими специалистами — это полный комплекс мероприятий для достижения главной цели. И эта цель у нас и вас общая — «Все должно работать!»

Что входит техническую поддержку сайта:

Контроль работоспособности 24/7
Продление домена и хостинга
Антивирусная защита
Резервное копирование
Облачное резервное копирование
Активная антивирусная защита
Восстановление сайта из резервной копии
Удаление вирусов и анализ на уязвимости
Размещение контента на сайте

Что вы получаете:

Круглосуточный автоматический контроль работоспособности.
Оперативную реакцию на проблемы и экстренные услуги любого специалиста.
Анализ работоспособности, карту уязвимостей и план оптимизации защиты.
Обновление антивирусных средств, устранение проблем.
Резервное копирование и запуск копии в случае необходимости.

Что входит в верстку и программирование сайта:

Изменение верстки отдельных блоков
Создание форм связи и обратной связи
Запуск внешних сервисов (система оплаты и т.п.)
Встраивание стороннего решения (модуля)
Установка счетчиков/online-консультанта
Экспорт/импорт данных (каталог, заявки, прайсы и т.п.)
Обновление системы управления сайтом

Что вы получаете:

Создание сайта с нуля и поддержку его работоспособности 24/7
Обновление систем администрирования, своевременную интеграцию новинок
Постоянный мониторинг и предупредительные советы по оптимизации сайта.

Техническая поддержка помогает вам решить любые технические проблемы, с которыми вы можете столкнуться при использовании платформы Bitrix24. Это может включать в себя исправление ошибок, устранение сбоев или помощь в настройке и оптимизации функциональности.

Что входит техническую поддержку Битрикс 24:

Устранение технических проблем
Консультации и обучение
Интеграция внешних сервисов (система оплаты, мессенджеры и т.п.)
Встраивание стороннего решения (модуля)
Мониторинг и безопасность
Резервное копирование данных
Добавление/Удаление пользователей портала

Наш богатый опыт в ИТ позволяет развить глубокие знания и навыки в различных областях, таких как разработка программного обеспечения, системное администрирование, сетевая безопасность и другие. Это позволяет эффективно решать сложные задачи и проблемы, а также применять передовые технологии и методы.

Комплексная поддержка бизнеса